6月21日，貿澤電子（Mouser Electronics）這一半導體與電子元器件業(yè)頂尖工程設計資源與全球授權分銷商在深圳成功舉辦了媒體發(fā)布會。會上公布了業(yè)績情況，并分享了這一增長背后的秘密。此外還宣布將與知名工程師、創(chuàng)客、原“流言終結者”主持人——格蘭特?今原開展新一年的“共求創(chuàng)新”計劃。以下是會議全程回顧。 會議在深圳四季酒店舉辦，時間定在下午3點。兩點半左右，與會的媒體陸續(xù)開始簽到，受邀前來赴會的不光是男同胞，還不乏很多美女。 根據Mouser官方現場發(fā)放的資料了解到，貿澤是TTI的子公司，是股神巴菲特（沃倫·巴菲特）的伯克希爾哈撒韋的企業(yè)家族中的一員。創(chuàng)立于1964年，如今已是一流的授權半導體和電子元件分銷商，專門致力于以最快的方式向電子設計工程師和采購提供業(yè)界頂尖制造商的最新產品。Mouser網站有來自超過600家生產商的400多萬種產品。貿澤位于美國德州達拉斯南部，擁有最先進技術的49萬2千平方英尺倉庫來向全球170個國家、超過50萬家客戶供貨。 海量庫存，一個芯片也可出貨。在Mouser.com電商平臺，用戶可查找超過1000萬種商品，并能找到超過400萬種可訂購的物料編號以方便地進行在線采購。還能獲取行業(yè)專家和新手領先業(yè)界的互動式目錄、數據手冊、特定供應商的參考設計、應用筆記、技術設計信息和廣泛的工程用工具。無論客戶規(guī)模、訂單大小，Mouser一貫堅持盡可能為客戶提供最好的服務，散裝銷售及無最小訂量的公司政策對于工作在產品樣品研發(fā)設計階段的工程師十分具有吸引力。貿澤廣泛的產品線、超群的客戶服務額、和精益的倉庫運營，使其能夠成為工程師們的一站式采購之首選。 下午三點，會議準時開始。活動時長兩小時，全程均由貿澤電子亞太區(qū)市場及商務拓展副總裁——田吉平女士主持召開。一開場即簡要介紹公司情況，說到倉庫，全球僅有位于美國的一個。至于其中的原因，是為了保證貨物種類齊全、方便集中管理，還有效率因素的考慮。 得益于自動化的先進倉儲技術以及貨物在空中運輸時就已在做清關手續(xù)等優(yōu)化措施，保證了運輸的時效性。具體來講，下單后美國第二天就能收到貨，歐洲兩天就能收到，中國保守估計也只需4-5天。 重視服務，這是Mouser的一大特色。會中提到Mouser有一點比較與眾不同：Mouser沒有業(yè)務團隊，取而代之的是客服團隊。雖然僅有一個集中的超級倉庫，Mouser在全球卻分布有多達22個客戶支持中心據點。客服均對應相應的固定區(qū)域，以保證為客戶提供最優(yōu)質的服務。 Mouser銷售額連年保持高速增長，其2017上半年銷售額超25%，客戶增長超40%。至于其中的原因，是因為Mouser不只是購物平臺，更是一個技術信息平臺。它始終圍繞“以客戶為中心”的根基，堅持做好內容，在這方面擁有一定的優(yōu)勢。敏銳觀察市場動向，原廠最新研發(fā)的產品，它都會及時進行備庫存；為客戶提供智能物料清單工具BOM，帶來更好的體驗；服務范圍涵蓋多個產業(yè)，整體銷售業(yè)績不會因為某個行業(yè)的興衰走勢而受到明顯影響。 Mouser還和知名工程師、創(chuàng)客、原“流言終結者”主持人——格蘭特?今原進行合作，此前雙方共同打造了創(chuàng)新實驗室，打造了無人機救援、3D打印汽車，國際空間站3D打印等主題的設計挑戰(zhàn)，接下來還會開展新一年的“共求創(chuàng)新”合作計劃。 此外，為響應設計工程師們的創(chuàng)客精神，2017年Mouser還將聯(lián)合多個品牌開展“打造智慧城市”活動項目。 演講結束，最后一個環(huán)節(jié)是媒體問答環(huán)節(jié)。現場很多工程師背景的從業(yè)者針對一些細節(jié)問題進行提問，田女士也是對答入流，對業(yè)務的熟悉程度可見一斑。 總之，Mouser網站平臺提供一站式的采購服務，半導體與電子元器件相關產品齊全，以客戶為中心，采購數量不設限，提供多語言和多貨幣交易支持、以及一流的客服支持。了解更多關于他們的信息，可訪問官網：http://www.mouser.cn。