前段時間,我們深圳本土公司、老牌蘋果MFi廠商OPSO歐普索推出的首款中規HomeKit智能插座低調的出現在蘋果官網上,隨后將陸續進入中國大陸地區的幾十家Apple Store。一家中國公司品牌入駐蘋果官方平臺,產品又屬于行業技術前沿的領域,這實屬罕見。

今天,我們給大家帶來的是OPSO歐普索的故事。
深圳市歐普索科技有限公司由資深留學歸國人員于2011年創立,位于深圳市留學生創業園,核心設計研發團隊由數名博士、碩士和工程專家領銜,專注于智能設備的電源周邊產品的研發。公司依托珠三角地區豐富的電子類產品生產制造資源,融合國際化的設計理念,迅速成長為一家集設計、研發和制造銷售于一體的創新型企業。歐普索憑借其對蘋果品牌內涵的深刻理解和對蘋果認證設備獨到的產品規劃,在成立之初,即成為蘋果公司的MFi認證授權企業,成功躋身蘋果產品大家族。同時,歐普索擁有自己的工廠并且與珠三角地區數家一線電池電源生產企業結成戰略合作伙伴關系,以確保其MFi產品始終呈現出表里如一的優異品質。
充電頭:OPSO成立之初就成為了蘋果MFi認證授權企業,去年WWDC以及之后的新品發布會幻燈片上OPSO的大名均赫然在列,是什么讓蘋果如此重視貴司呢?
OPSO:首先當然是OPSO參與HomeKit項目研發的熱情和決心。由于蘋果MFi授權企業對于蘋果的規范、理念相比于非授權企業更為熟悉,因此,當蘋果推出HomeKit平臺以后,我們這些MFi企業基本上第一時間都得到了這個訊息,其中很多企業也第一時間接收到了蘋果歡迎大家積極參與進來的期許。
但是現實問題是,MFi體系中的公司,基本以單純的制造加工型企業為主。這類企業,戰略重心往往就是生產制造,資金、人力高度密集,公司幾乎所有的資源,都被牢牢的捆綁在產線和庫存上面。這樣的情況下,突然要去從事一個全新領域的研發,往往力不從心。
而OPSO則一直有些“另類”,我們在抓好生產的同時,始終對于科技創新保持著極高的敏感度和非常高比例的投入。有些情況下,我們寧愿犧牲擴張產線帶來營業增長的機會,也要堅定的將公司資源投入到研發方向中去。我們不單考量短期的營業收益,更加重視公司長期的發展戰略。這個“重視”二字,沒法靠喊口號,必須得靠平時點點滴滴的堅持。有時候會非常艱難甚至痛苦,但還得堅持。長期堅持下來的結果,就是當機會出現后,我們能迅速決策、快速啟動,一下子就讓我們在HomeKit領域走在了前頭。蘋果作為全球頂尖的科技型企業,當然能很敏銳的察覺到這一點。
充電頭:為什么選擇插座作為進軍HomeKit領域的切入點呢?
OPSO:這個選擇也確實經過了我們反復考量的。根據HomeKit平臺的規范,產品的選擇面其實還是比較寬的,比如說燈、門鎖、空調、空氣凈化器等等。最終,我們基于四個方面的因素,選擇了插座。
第一,公司現有的技術實際。OPSO一直在從事充電相關的產品研發和生產,對于插座并不陌生。
第二、市場需求。對于一些我們認為偏冷門或者缺少一手市場資料的產品——比如說車庫門——我們選擇了放棄。而插座,是家家戶戶都有需求的大眾消費類產品。
第三、競爭對手的情況。HomeKit領域較新,我們的競爭對手主要集中在海外——特別是美國。插座類產品的安全規范在各國都有較大不同,而恰好在我們決策階段,國內又推出了新3C標準,這非常利于我們充分發揮本土優勢。最后一點,不同于其它功能單一的品類,我們認為插座是一種很好的媒介類產品。大量非智能電器一旦插入智能插座,就可以具備智能控制的功能。這可以更大程度上讓更多的用戶體驗到智能家居的魅力,從而可以更有效的推廣HomeKit。
所以,最終我們決定選擇插座作為切入點。
充電頭:這款OPSO智能插座的安全性如何呢?
OPSO:我們通常所說的“安全性”,其實有兩方面的含義:一是人身安全,二是隱私安全。
對于前者,因為國家對于強電類產品有明確的安全規范,最新執行的3C認證又進一步提高了安全標準。所以,在我們的產品通過測試后,我們對此有足夠的信心。
而對于隱私安全,其實是一個非常值得重視,而偏偏容易被國內用戶忽視的議題。在HomeKit環境下,我們的智能插座與終端的iOS設備之間采用的是典型的蘋果式的“端到端”的控制方式;即使是在遠程控制模式下,通過了iCloud通信,仍舊是采用這種方式,蘋果的云端不會截取信息。在這樣的方式下,通訊的中間環節是完全加密的,完全不用擔心“被黑”。與此同時,所有的用戶信息,被解密后,都只會保存在用戶手中的iOS設備上;而要想破解iOS設備的安全防護——無論是密碼,還是指紋——目前來說,都幾乎是不可能的。
所以說,OPSO的這款智能插座的安全性是完全值得信賴的。
充電頭:這款插座從開始研發到最終上市經歷了多長時間?期間最難的階段是什么時候?
OPSO:這款產品最初立項是在2015年的12月份,而最終在蘋果官網首發已經到了2017年的2月份,整個過程超過了一年。真的很難說哪個階段最難,因為問題是隨著項目的推進一個跟著一個出現的,完全無法預估;而每一個問題,又都有可能導致項目的失敗。HomeKit是蘋果公司厚積薄發花了多年時間逐步建立起來的一整套標準,它圍繞著穩定性、操作的便捷性和用戶的安全性等因素制定了各項標準。相比于目前市面上其它的平臺標準,其研發難度可以用“極度嚴苛“來形容。
此外,國家的新3C標準也給我們帶來了極大的挑戰。因為是新標準,不僅僅我們對此非常陌生,就連測試機構也有些束手無策,有些測試機構甚至拒絕給我們做測試。
最后,是我們的研發團隊與權威的測試機構一起,邊學習、邊研究,經歷了多次失敗,最終才圓滿的通過了測試。
充電頭:有網友表示只夠插一個插頭,不太夠用,會推出多插頭HomeKit智能插座嗎?
OPSO:其實我們研發這款產品的首要目的,仍然是從技術研發角度出發,其次才考慮市場因素。我們希望通過這款產品的研發,能盡量吃透和掌握HomeKit的技術規范。現在,隨著第一款產品的成功面試,并入駐蘋果官網和蘋果自營體系,說明這個目的已經基本達到了。接下來,我們可以圍繞著HomeKit技術開展更多品類的開發,包括多口的HomeKit插座。
充電頭:OPSO在HomeKit方面有什么布局?還有什么HomeKit產品即將面世?
OPSO:之前一段時間,借助資本市場的影響力,智能家居概念曾經火過一段時間,各大廠商幾乎在一夜之間紛紛推出了各自的智能產品。但由于“搶熱點”、“賺快錢”的企圖心太強,偏離了踏踏實實做產品的根本,甚至連智能家居到底是什么都沒有思考清楚,因此,這股風潮實際上對整個領域帶來了一定的傷害。在這種前提下,我們希望借助HomeKit這個完整的生態理念,首先充當好市場重新啟蒙的角色。OPSO希望通過自己的努力,讓智能家居回歸理性,吸引到更多真正關心這個領域的廠商和消費者重新認識智能家居。
具體到產品問題上,一方面,我們會積極配合蘋果公司的整體發展思路開展后續產品的研發。另一方面,通過各自獨立研究HomeKit產品,一批已經推出了自己產品的企業對HomeKit有了更為深刻的理解,大家自發的加強了橫向聯系;今后我們會從用戶實際使用需要的角度出發,基于智能搭配工作的大前提各自再展開新品研發。對于后一點,這是一個非常值得關注的變化,它有可能在將來引起一次行業組織模式的變革。
充電頭:業界和大眾普遍追求性價比的背景下,為什么吃力不討好的研發價格昂貴的HomeKit產品?
OPSO:首先我需要表達一個觀點:追求性價比不應該等同于誰低價就誰優秀。國內之前的山寨文化導致了對性價比這個詞的嚴重誤讀,特別是在數碼行業。HomeKit產品之所以貴,并不是利潤高,而是高標準帶來的高成本。而蘋果公司之所以制訂如此高的標準,是完全出于對終端消費者負責的考量。智能家居產品不同于一般的數碼配件,它是需要安裝在普通人群的家里,并且還需要在無人看管的情況下展開工作。那么它的可靠性和安全性,其實與大家現在格外關注的食品安全、環境安全是同等重要的。
也許因為現在智能家居產品的應用還很少,大家還不太在意,但等到市場成熟起來之后,這個問題就會變得格外突出。需要說明的是,蘋果只是制訂HomeKit平臺標準,HomeKit產品的銷售是研發公司獨立的行為,蘋果公司并不借此盈利。因此,有部分觀點認為蘋果是為了賺錢才刻意抬高標準,這是完全不成立的。
總之,我們選擇HomeKit,是因為我們認可蘋果對未來智能家居發展的判斷,相信HomeKit已經為未來全新的生活方式做好了充分的準備。我們選擇的是能長久的陪伴客戶并為其提供值得信賴的服務,而不是短期的銷售數據。
充電頭:OPSO產品一直以來以出口為主,貴司剛剛推出的國標HomeKit智能插座是否是開始發力國內市場的一個信號?
OPSO:OPSO一直以來都非常渴望能為國內的消費者提供真正優質的產品和服務。我們在成立初期,銷售也是完全立足于國內市場的。但由于當時國內行業競爭非常不規范,劣幣驅逐良幣,導致我們被動的成為了一家以外銷為主的公司。
隨著最近幾年社會的快速發展,消費升級也延伸到了數碼行業,越來越多的消費者開始客觀理性的審視市面上的價格因素。在這樣的大前提下,我們的產品開始逐漸受到國內客戶的認可。雖然主觀上,我們并沒有刻意將這款插座定位為發力國內市場的信號:因為它更多的是擔負了OPSO尋求技術突破的責任;但客觀上,它確實給我們在國內帶來了一定的關注度。
我們認為,一款產品的出現不是關鍵,關鍵的是我們一直的堅持正好趕上了市場的變化,開始得到市場的認可。我相信,只要我們在產品研發中始終堅持為客戶的利益著想,讓每一款產品都充滿了誠意,OPSO是不需要刻意的靠某一款產品去打動國內消費者的。
充電頭:國內廠商像小米、海爾等都推出有自己的智能家居平臺,相比它們,蘋果HomeKit平臺的優勢在哪里?
OPSO:我們對其它平臺了解并不多,但我們自己曾總結過HomeKit平臺所具備的特點:
1.??頂級的安全性:完全不用擔心“被黑”,也不用擔心任何個人使用信息被抓取。
2.??優異的可靠性:無論是只針對我們自己的插座,還是將若干不同廠家的不同品類的HomeKit產品組合在一起做測試,結果都表現出了令人信服的穩定性。
3.??便捷的操作:隨著蘋果推出“家庭”(英文為“Home”)App,無論是第一次使用前的配對,還是日常使用,又或者是不同產品、場景的搭配設置,蘋果在手機領域長期積累的用戶體驗方面的優勢都發揮得淋漓盡致。
4.??出色的語音控制體驗:任何離開語音控制的智能家居都是偽命題。HomeKit與Siri的無縫連接,使得用戶可以隨心所欲的體驗語音控制的便利。而蘋果強大的工程師團隊,每天仍在為了提升Siri的表現不斷的去強化和完善它。
5.??充滿科幻感的遠程控制:因為有了iCloud,用戶在遠離家的情況下,仍然可以實時查看和控制自己家里的智能設備;雖然說現在大家頭頂上到處都是“云”,但蘋果的iCloud畢竟已經穩定的為大家服務了很長時間,非常值得長久的信賴下去;最關鍵的是,iCloud不允許存儲或者抓取用戶任何使用信息——即使可以,由于蘋果采用的是“端對端”加密通信方式,拿到的也只是一堆無法破解的亂碼。
6.??足夠寬廣的包容度:只要是通過了HomeKit測試,任何國家、任何廠商的家電設備,均可以接入用戶家里的智能家居生態,而不會強制要求使用平臺提供商自己品牌的產品;同時,不需要在研發階段做任何溝通和交流,完全不同廠家的產品添加進來之后,立即就可以組合在一起使用,或者互相設置觸發條件搭配工作,真正做到無縫連接。
充電頭:您看好HomeKit嗎?對這個平臺有什么看法?
OPSO:當然是看好的。畢竟它是目前各方面綜合起來最成熟的一個平臺,并且蘋果公司還在持續的完善和加強這個平臺。
對于HomeKit,我希望大家一定要用一種生態圈的眼光去看待它,而不是孤立的將關注度放在某一款產品的功能上。比如說我們的這款插座,很多人覺得它的基本功能并不多,因此就下結論說這只不過是個帶Wi-Fi功能的插座。但其實,產品的背后,是強大的平臺基因,大量的精力被投入到它的平臺屬性中去。我們的插座只要融入到平臺中,與其它的產品一起配合工作,就會呈現給用戶完全不同的價值體驗。
HomeKit要做的,不是催生出一批功能繁雜的數碼單品——這是目前很多做智能家居的公司選擇的方向——它要做的,恰恰是讓人們的生活更簡單。
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