解讀新職業之供應鏈管理師
今年2月，“供應鏈管理師”正式作為新職業發布，納入國家職業分類目錄。新冠肺炎疫情對我國經濟社會造成較大沖擊，部分行業企業遭遇停產、停供等“斷鏈”危機，供應鏈的運轉也成為社會各界廣泛關注的焦點。行業企業將供應鏈體系建設和供應鏈管理作為經營發展重中之重，“供應鏈管理師”職業的發布可謂恰逢其時。
供應鏈管理是基于市場及客戶需求，運用先進的管理工具和信息技術通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商、終端用戶協調整合，不斷優化形成供應鏈管理和運營網絡，從而達到系統成本最優的管理方式，能夠降低管理風險，提升服務能力和服務水平。
本文作者丨中國人民大學 李光耀
一、早有耳聞的新職業
職業定義 ：運用供應鏈管理(SCM)的方法、工具和技術，從事產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程的協同，以控制整個供應鏈系統的成本并提高準確性、安全性和客戶服務水平的人員。
1 、供應鏈管理人才供不應求
未來市場競爭更多體現在供應鏈之間的競爭。供應鏈的運營和管理水平是行業企業供應鏈服務水平的一面放大鏡，是產業經濟發展水平的一個“顯示器”。
2017年國務院印發《國務院辦公廳關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》（國辦發〔2017〕84號），提出到2020年要培育100家具有全球供應鏈競爭力的市場主體，重點產業的供應鏈競爭力進入世界前列，中國成為全球供應鏈創新與應用的重要中心。
2018年工業和信息化部、中國物流與采購聯合會等八部門（單位）聯合發文開展供應鏈創新與應用試點，確定55個試點城市和266家試點企業。試點過程中企業紛紛反映供應鏈人才短缺情況，各個企業都將供應鏈人才培養提到重要戰略位置上。
供應鏈管理人才是能夠熟練運用供應鏈的方法、工具和技術，從事采購、生產、物流、銷售、服務等全過程的協同，以控制整個供應鏈系統的成本并提高準確性、安全性和客戶服務水平的人員。
當前，我國供應鏈人才需求巨大，粗略估計，供應鏈管理相關人才缺口高達幾百萬，但是，供應鏈人才培養卻捉襟見肘。目前只有8家本科院校開設供應鏈管理專業（預計今年新增17所，總計達25所），少數職業院校、技工院校開設了采購與供應管理專業。企業內部也急需針對供應鏈人才的發展規劃和能力水平，提供專業的供應鏈職業培訓。順應供應鏈產業發展進行專業建設，創新人才培養模式，提高人才培養質量和效率，是教育培訓界亟需應對的挑戰。
2 、供應鏈“疫”勇軍調兵遣將
1月31日，世界衛生組織向全球通報：新冠肺炎疫情構成國際關注的突發公共衛生事件（PHEIC）。為防止疫情擴散，我國采取封城、隔離、停產、延遲復工等應急措施。
疫情暴發一方面帶來了醫療物資、醫療基礎設施、生活物資等需求的爆發式增長；另一方面，又對制造供應鏈、商業供應鏈、物流供應鏈各個關鍵環節產生了巨大影響和挑戰。供應鏈企業面臨著一場管理運營水平的大考。
疫情當前，中國工業經濟聯合會、中國物流與采購聯合會等行業組織多次組織供應鏈領域專家召開線上論壇，對應急供應鏈運作邏輯、關鍵節點和瓶頸約束進行深入分析、建言獻策。
應對新冠肺炎疫情期間，整個社會都見證了供應鏈的硬核力量。火神山醫院創造了十天建設奇跡，基建狂速的堅強后盾是生產物資供應、應急物流、醫療設備設施集成等供應鏈管理的快速響應和多方協同。九州通醫藥集團關鍵時刻接手武漢紅十字會物資捐贈和物流管理，極短時間內有效解決倉庫管理、捐贈對應、物資調度、高效配送等問題，體現了物流供應鏈的管理力度、專業水平和效率突圍。
供應鏈的本質是供需鏈。以防護物資供應為例，抗擊疫情過程中，全球采購、跨界生產、物流黑科技等供應鏈管理各環節，多管齊下，智能柔性。
從采購環節來看，菜鳥全球供應鏈一天三次航班將海外采購的醫療物資，源源不斷運回中國；京東、小米等自營供應鏈平臺閃送自家防護物資，解決群眾燃眉之急；拼多多一周之內從全球采集運回累計近百噸醫療物資；騰訊從歐洲、非洲、美洲、澳洲等地集聚上億件救援物資，分批抵達抗疫一線。
從生產環節來看，小小一個口罩，牽動數十條大大小小的產業鏈，面對一“罩”難求困境，中國石化與合作伙伴對接完成11條口罩生產線；上汽通用五菱、富士康等企業加班加點，“跨界”生產口罩；水星家紡、紅豆股份、波司登集團、海思堡集團連夜改造防護服生產線，一夜之間，工廠重啟、產品重組，體現了供應鏈管理的敏捷和彈性。
從信息技術應用來看，海爾集團1月30日緊急上線COSMOPlat新冠肺炎戰疫供需平臺，幫助疫區需求和生產企業物資更精準更高效匹配；京東集團承建湖北省應急物資供應鏈管理平臺，助力湖北各地緊缺急需醫療物資的全程可視、精準測算、科學調度和合理分配；阿里旗下淘寶、盒馬、菜鳥等企業平臺，供應鏈運營與服務環環相扣，緊密銜接。從物流來看，中鐵、EMS、順豐、蘇寧等物流龍頭企業，充分發揮了多式聯運、無人機、無人車、物流機器人和無人倉庫等先進模式、先進技術和先進裝備的作用。
疫情期間的隔離和減少外出，讓生鮮供應鏈成為保障民生發揮作用最大最顯著的領域。一方面，訂單量暴增，線上注冊用戶幾何級數增長；另一方面，全國范圍內的農產品因交通問題滯銷，供需矛盾突出。為解決這一問題，眾多具備全鏈條服務能力的供應鏈企業創新應用了無接觸供應鏈服務，及時穩定了供需平衡，保障了居民的日常生活。
3 、供應鏈管理人才培育
中國已經成為全球供應鏈網絡的中心，在當前全球化產業格局下，供應鏈管理對企業運營、經濟社會發展，穩定中國在全球供應鏈中的地位都發揮了重要作用。人才強則企業強。下一步，人力資源社會保障部將會同有關部門（單位）在開發制定職業技能標準，探索供應鏈管理人才培養新模式，完善教育培訓體系等方面發揮更加積極的作用，使供應鏈管理人才成為推動供應鏈產業創新的重要保障。
二、工作內容
結合企業所在的不同行業情境，具體工作包括但不限于以下內容：
1.實施銷售和運作計劃，進行庫存管理，協調供給與需求關系;
2.制定采購策略，對供應商進行整合與評估;
3.負責生產和服務設施選址與布置，實施精益生產;
4.負責運輸網絡設計與管理，協調倉儲規劃與運作，實現產品和服務的高效交付與回收;
5. 制定供應鏈信息技術決策，運用數字化技術管理客戶、內部供應鏈、供應商及交易;
6.運用供應鏈績效管理工具與方法，對供應鏈進行評估與改進;
7.提供供應鏈技術咨詢和服務。
三、專業匹配
2020年3月3日，教育部網站公布了2019年度普通高等學校本科專業備案和審批結果。同意17所院校設置供應鏈管理本科專業，加上2018、2017年度的，全國目前共有等25所高校設置此專業。
與此直接相關的專業設置還有，物流管理、物流工程以及采購管理等管理學大類學科，此外，就美國目前的SCM 教育狀況而言，該學科主要涉及以下一些專業領域：物流管理(Logistics Management )、運籌研究(Operation Research)、生產計劃控制、Marketing 、Operations Management (Phd方向)、Information System、Industrial Administration等
四、就業領域
供應鏈管理涉及了商業運營管理中的多項環節，其就業范圍非常廣泛 ，基本上可以說覆蓋所有行業。直接相關行業包括：制造業、商檢部門、服務領域(批發、零售等)、快遞業、國際貨代業、運輸業、港口經營業、倉儲業、部分產品加工承攬行業、分揀包裝行業、物流設備維護行業等。根據 U.S.NEWS的報告，供應鏈管理位列美國前 50 最好的職業之一，報告并稱，在未來二十年內，供應鏈管理人才的需求還將持續增長 20%。因為技術含量很高，供應鏈管理專業碩士的就業一般是比較樂觀的，在美國，供應鏈管理專業碩士畢業生的年薪一般可以達到 8 到 10萬美金。國內就業的話，月薪一般都在萬元以上。同時該領域相對于高學歷，擁有完整項目經驗會更有競爭力。
五、從業者有話說
Q1 :您如何理解供應鏈管理？
“供應鏈的概念是比較寬泛的，眾所周知，全世界供應鏈管理做的最好的公司就是大名鼎鼎的Apple，蒂姆庫克在出任CEO前，從事的工作就是供應鏈管理。供應鏈管理包含的內容其實很多，每個公司供應鏈體系的架構會根據自己的業務范圍有所不同。例如互聯網公司的供應鏈體系會相對簡單，而電子制造業由于會涉及到采購，倉儲，來料檢驗，加工制造，測試，出貨檢驗，物流，交付等各個環節，所以相對復雜。”
Q2 :從業者的日常工作是怎樣的？
“在供應鏈管理中，采購是一個核心的崗位，大部分供應鏈管理的工作，其實都是圍繞著采購的業務來展開。公司規模越大，采購崗位職責劃分的越細，例如采購核心三要素，成本，質量，交付，在大公司就會將職位按照這些要素區分開來，以免一個人權力過大，與供應商形成利益鏈條。在小公司，不需要這么多人力成本，一個采購就會負責所有的業務。作為采購，每天必不可少的工作就是與供應商斗智斗勇。由于是甲方，因此接觸到供應商高層的機會很多，在和供應商的高層管理人士打交道的過程中，能夠快速提升個人的綜合能力。”
Q3 :從業者的需要具備哪些能力？
“作為供應鏈管理的從業者，對一個行業不僅要有宏觀層面的了解，而且對這個行業的垂直領域也要了解的比較深入。因為從公司戰略層面來講，要降低成本，提升質量，保障交付，就需要對資源提前進行布局，逆推就是要了解產品的需求，能夠預見該行業的技術發展方向，因此供應鏈管理的工作對一個人的綜合素質要求是比較高的。”
Q4 :行業前景如何？
“如果希望從事管理類的工作，供應鏈管理確實算是一個比較好的切入口，且目前中國很多中小型公司還沒有很完善的供應鏈體系，因此這部分的崗位需求還是有較大的發展空間。國內較大的制造企業都有屬于自己的一套供應鏈體系管理方法，所以想要從事該行業，建議可以從大企業開始，學習完善的體系知識后，再去中小企業幫助搭建流程體系。”
六、國內發展現狀
隨著科學技術的進步以及互聯網的推動，全球市場競爭趨勢也趨向轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭，其競爭優勢主要取決于供應鏈的創新能力 和核心能力 的競爭。
從行業覆蓋來看，電子信息行業是目前國內供應鏈管理行業發展最快的領域，因為其更新速度快，且用戶需求和偏好轉移的不確定性很大的特點，加上該等行業產品升級和技術進步所帶來的工藝復雜性增強，共同導致生產供給流程的復雜程度日益增加。而傳統的內部供應鏈管理的模式明顯已經不能滿足該等行業對供應鏈的快速響應、高效、低成本的需求，所以加快發展是目前的重中之重。
目前國內大多企業已將供應鏈管理師納入核心戰略崗位之一，行業革新也迫在眉睫，如制造和流通企業迫切需要運用IT技術實現其生產、庫存、日常交易的管理規范化、精確化，加強企業成本控制，提高企業運營效率。所以，對成本控制和價值創造進行的研究已經推動企業，特別是制造商、運輸公司，轉向供應鏈管理解決方案以便取得盈利的結果并在競爭更加激烈的領域中鞏固商業關系。SCM系統正在為越來越多的企業所采用，其中大中型企業成為市場需求主體。尤其是，隨著不少企業嘗試實施并應用了ERP系統，業務系統必將繼續向上、下游擴展，因此SCM必將是企業信息化的下一個重點方向。
從總體上看，國內企業在SCM發展仍處于啟動期。但本次疫情對供應鏈的沖擊引起了國家和企業的絕對重視，之后很可能會迎來一個高速發展期。
七、未來人才發展
供應鏈作為企業成本的效率核心，而供應鏈管理人才就是決定其實際運營是否適配的核心，未來供應鏈管理人才或許可以朝以下三個方向發展：
1、在計劃領域成為數據專家 ：部分外國名校，供應鏈相關專業已經設置機器學習，如PCA、遺傳算法等數據預測分析課程，并希望學生成為計劃+數據的復合型人才，提供精準且合理的主生產、庫存和補貨計劃方案，以平衡客戶需求與供應鏈供給。
2、在采購領域成為材料與制成專家 ：未來人才可以通過采購的實戰項目，磨練自己成為材料+采購+成本的復合型專家，在懂材料懂制造懂制成的基礎上，推進與供應商的聯合改善，以實現供應鏈上參與者成本的共同下降。
3、在物流領域成為智能化物流的專家 ：這也是目前大多企業正在實踐的數字化手段，具體體現在優化物流、庫位、配送和倉儲規劃、物流信息化、目視化、作業數字標準化、第三方物流服務商管理、精益生產物流等。
八、結語
行百里者半九十。在這個信息大行其道的時代，供應鏈管理已經上升為國家戰略，而企業如何精準定位下一個十年的“北斗星”，利用供應鏈尋求競爭博弈的“第二曲線”，或是管理者值得思考的問題。
信息來源
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